名片最早出现,始于封建社会。战国时代中国开始形成中央集权统治的国家,随铁器等先进生产工具使用,经济也得到发展,从而带动文化发展,以孔子为代表的儒家与其它流派形成百家争鸣景象。各国都致力于扩大疆土,扶持并传播该国文化,战争中出现大量新兴贵族。特别是秦始皇统一后的中国,开始了伟大的改革:统一全国文字。
清朝才正式有“名片”称呼。清朝是中国封建社会的终结,由于西方的不断入侵,与外界交往增加了,和国外的通商也加快了名片普及。清朝的名片,开始向小型化发展,特别是在官场,官小使用较大的名片以示谦恭,官大使用较小的名片以示地位。
有时候,名人的名片会被人利用。清道光年间,浙江鄞县举人徐时栋参加当地官员的宴会,得知有人曾用他的名片前往官署徇私说情,幸被识破。另一些乡绅名人的名片,也大抵如此。原因就是这些人在过年时四处散发名片,名片大量外流的缘故(《烟屿楼笔记·卷五》)。到后来,许多名人都在名片背面注明“不作他用”字样,以免被狡诈之徒所利用。
北京展览公司提醒各位展会上的客人的质量还是很高的,但是老外每次参加展会他们宁愿中午不吃饭也要把所有的摊位转个遍,所以收集的供应商资料一大本儿。
1.如果想客人对我们有印象,最好的办法是展会上能要求跟客人拍个照,有的客人说他很shy,那可以你接待的时候让同事在旁边偷拍一下,一来是给自己加深印象知道是哪个客人,谈了什么,二来,回来以后邮件里发给客户,客户能再最短的时间里想起来我们是谁,我们的摊位是什么样子的,在摊位上谈了什么产品。
2.询问的item特别多的,展会上笔记记了满满一大篇的客户
这些客户在展会上可能会谈的比较投机,也会谈到很多细节问题,一般问的产品与工厂细节越多,意向越显著。对于这部分客户回来后也是要马上跟进,把展会上没解决的疑问及时回复,索要的样品要马上准备寄送。及时跟进对样品的检测结果及定单情况。这部分客户也许最终没有给我们下单,但不能放弃,做为普通的感情维护,还是要一直联络下去,做为潜在客户培养,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会。
3.索要资料客户和仅交换名片客户
有些客户会索要样品册或者价格单,但可能我们没准备充分,展会回来后要马上准备好发送,然后进一步跟进。不过也要提前判断一下他们索要的目的是什么,是不是一些同行或者其它进行资料搜集的第三方。首次联系之后几个星期,可以进行第二次联系(如发E-mail)。当然跟进客户也要注意沟通方面的问题,不要太心急,注意口词,把对方当成朋友。比如可以勾起对方回忆,甚至附上合影或者产品及自己摊位照片等等。
,在某些文化中,交换名片是有一定特殊礼仪的(这不像在北美,人们往往可以非正式地交换名片)。在日本,交换名片的形式和实质一样重要,交换名片的过程就好像设计好动作的芭蕾舞一样。以下是具体步骤:
1.用双手的大拇指和食指握住名片。递名片时,正面要面向接受名片的人。同时还要轻微鞠躬,即头微微低下。
2.接受名片的一方必须点头表示感谢,同时要以同样的方式递出自己的名片,接着要花一些时间仔细阅读名片上的内容。原因是:名片就是你的身份;它表明你是谁,是干什么的,以及你为谁工作——名片就是你的外表。
3.接下来,在适当的时候,在这些小小的仪式中每个人还要手举名片于自己胸前以便对方识别。
4.尽量不要在名片上做记号或标注。
在中东和许多东南亚国家,递名片时一定要用右手递上,永远不要用左手,即使你是左撇子也不行。在这些地区,左手是用于清理身体卫生的,因此被认为是“不干净”的手。
在任何文化中都不要把名片塞在衣服兜里。我们曾注意到有少数不拘小节的美国人竟用名片当牙签使!(在餐桌对面,你的客户一定在想:“喂!那是我的身份,不是你的牙签。”)
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